รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 4 ระหว่างวันที่ 22-26 พฤศจิกายน 2553

การปฏิบัติ
1. ถ่ายเอกสาร จำนวน 40 ชุด
2. ช่วยงานใต้ร่มในการอบรมพนักงานใหม่รุ่นที่ 8 ณ ห้องบูรฉัตร
3. สรุปผลการปฏิบัติงานและค่าใช้จ่ายหลักสูตรปี 2553 โครงการพัฒนาบุคลากรประจำปี 2553 เป็น Power point จำนวน 9 รุ่น
4. นับจำนวนรายชื่อผู้รับการอบรมหลักสูตร การวิเคราะห์และธุรกิจรายอุตสาหกรรม รุ่นที่ 2 จำนวน 116 คน
5. นับจำนวนรายชื่อผู้รับการอบรมหลักสูตร เพิ่มทักษะและองค์ความรู้อำนวยสินเชื่อแก่ธุรกิจ SME รุ่นที่ 1-2 จำนวน 561 คน
6. นำกล่องเอกสารไปอาคาร 1 จำนวน 2 กล่อง
7. เช็ครายชื่อพนักงานที่ Early Retirement จำนวน 360 คน
8. พับป้ายสามเหลี่ยม จำนวน 80 คน
9. บันทึกข้อมูล Development Catalog แนวทางเลือกเครื่องมือพัฒนาบุคลากร จำนวน 5 ชุด ชุดละ 5 Level
10. นับจำนวนรายชื่อผู้เข้ารับการอบรมหลักสูตร การวิเคราะห์งบการเงินและประมาณการทางการเงิน รุ่นที่ 1-4 จำนวน 160 คน
11. เดินเอกสาร จำนวน 1 แฟ้ม

ปัญหาและอุปสรรค
1. เครื่องมือใน Power point บางอย่างยังไม่ถนัด
2. กล่องเอกสารมีน้ำหนักมาก
3. เนื่องจากเอกสารมี 2 ชุด และมีจำนวนของคนที่ไม่ได้ Early Retirement รวมอยู่ด้วยทำให้สับสน

การแก้ไขปัญหา
1. เครื่องมือที่ไม่ถนัดในการใช้และไม่คุ้นเคย ก็จะถามพี่ๆ ว่าใช้อย่างไร แล้วพี่ๆ ก็สอน
2. ใช้รถจักรยานยนตร์ในการขนย้ายของ
3. ตรวจเช็ครายชื่อและรหัสพนักงานของคนที่จะ Early Retirement อย่างละเอียดรอบคอบ

ประโยชน์ที่ได้รับ
1. ได้เรียนรู้โปรแกรมต่างๆ ที่องค์กรนำมาใช้ในการทำงาน

2. มีความรู้เกี่ยวกับการใช้โปรแกรม Power point มากยิ่งขึ้น

3. มีความรอบคอบในการทำงาน

4. มีสติในการทำงานมากยิ่งขึ้น

ข้อเสนอแนะ

- เครื่องถ่ายเอกสารมีน้อยเกินไป ไม่เพียงพอต่อความต้องการใช้งาน จึงควรจัดหาเครื่องถ่ายเอกสารมาเพิ่มเติม

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 3 ระหว่างวันที่ 15-19 พฤศจิกายน 2553

การปฏิบัติ
1. บันทึกข้อมูล Development Catalog แนวทางเลือกเครื่องมือการพัฒนาบุคลากร จำนวน 14 ชุด ชุดละ 5 Level
2. นับจำนวนรายชื่อพนักงานในฝ่ายหัวหน้าส่วน/ผู้เชี่ยวชาญ, พนักงานปฏิบัติการ/ช่างเทคนิค , หัวหน้าหน่วย ทั้งหมด 4 รุ่น จำนวน 240 คน
3. ถ่ายเอกสาร จำนวน 5 ชุด
4. เดินเอกสารจำนวน 1 ชุด
5. หาข้อมูลพนักงานที่เข้าอบรมหลักสูตรการวิเคราะห์โครงการอสังหาริมทรัพย์ จำนวน 3 รุ่น มีจำนวน 190 คน และหลักสูตรกฎหมายอสังหาริมทรัพย์ จำนวน 3 รุ่น มีจำนวน 201 คน
6. นับรายชื่อพนักงานที่เข้าอบรมหลักสูตรการเงินสำหรับนักการธนาคาร จำนวน 15 รุ่น ทั้งหมด 1793 คน
7. สืบค้นรหัสพนักงานจากฐานข้อมูลของธนาคาร จำนวน 140 คน
8. ทำ Presentation ของกิจกรรม CSR OCEAN TO OCEAN (มหาสมุทร สู่ มหาสมุทร) (สงขลา – สตูล)
9. พับป้าย 3 เหลี่ยม ของรายชื่อผู้เข้ารับการอบรม จำนวน 50 ชิ้น
10. นำแผ่นดีวีดี จำนวน 32 แผ่น และหนังสือ IDP จำนวน 16 เล่ม ใส่พัสดุ เพื่อที่จะจัดส่งไปให้สาขาที่อยู่ต่างจังหวัดทั้งหมด 7 สาขา
11. เดินเอกสาร จำนวน 1 ชุด
12. ถ่ายเอกสาร จำนวน 10 ชุด
13. ตรวจสอบรายชื่อพนักงานที่เข้าอบรมหลักสูตร ธุรกิจสงเคราะห์ชีวิตเชิงปฏิบัติการ ว่ามีชื่อกับรหัสตรงกันหรือไม่ จำนวน 19 คน
14. ค้นหาชื่อและรหัสพนักงานที่เข้าอบรมหลักสูตร ธุรกิจสงเคราะห์ชีวิตเชิงปฏิบัติการ ว่ามีเงินฝากเป็นเงินเท่าไหร่ ตั้งแต่รหัส 50-53 จำนวน 300 คน

ปัญหาและอุปสรรค
1. อ่านลายมือพี่ที่แก้ไขข้อมูลไม่ออก
2. ไม่เข้าใจงานที่พี่สั่งว่าต้องการให้หาอะไร
3. แบ่งงานกันทำกับเพื่อน แต่เพื่อนพิมพ์ผิด
4. สำเนาที่จะนำไปถ่ายมีหลายชุด และแต่ละชุดไม่ได้ถ่ายทั้งหมด ทำให้สับสนว่าชุดไหนถ่ายแล้วหรือยัง
5. รายชื่อและรหัสของพนักงานบางคนที่อยู่ในไฟล์ข้อมูลที่สืบค้นกับรายชื่อและรหัสของพนักงานที่เป็น paper บางคนไม่ตรงกัน
6. พนักงานที่มีรหัส 50-53 บางคน ที่มีรายชื่ออยู่ใน paper แต่ไม่มีรายชื่ออยู่ในไฟล์ข้อมูลที่สืบค้น

การแก้ไขปัญหา
1. คำไหนที่อ่านไม่ออก ก็ถามพี่เพื่อจะแก้ไขข้อมูลได้ถูกต้อง
2. เข้าไปถามพี่ว่าต้องการให้หาอะไร แล้วกลับมาทำตามที่พี่ต้องการ
3. ต้องกลับมาตรวจสอบข้อความที่พิมพ์อย่างละเอียด เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาด
4. ให้เพื่อนช่วยถือสำเนาที่ได้ถ่ายไปแล้ว และดิฉันก็ทำหน้าที่ถ่ายชุดต่อไป
5. ถ้ารายชื่อใน paper ไม่ตรงกับไฟล์ข้อมูลที่สืบค้น ดิฉันก็ได้แก้ใน paper ให้ตรงกับในไฟล์
6. พนักงานที่มีรหัส 50-53 บางคน ที่มีรายชื่ออยู่ใน paper แต่ไม่มีรายชื่ออยู่ในไฟล์ข้อมูลที่สืบค้น ดิฉันก็ได้ทำเครื่องหมายวงกลมไว้ และได้นำรายชื่อดังกล่าวไปสืบค้นในฐานข้อมูลของบริษัท

ประโยชน์ที่ได้รับ
1. มีความรอบคอบในการทำงาน
2. มีสติในการทำงานมากยิ่งขึ้น
3. ได้มีโอกาสรู้จักผู้คนมากมายมากขึ้น

ข้อเสนอแนะ
- การทำงานควรเป็นระบบให้มากกว่านี้

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 2 ระหว่างวันที่ 8-12 พฤศจิกายน 2553

งานที่ปฏิบัติ
1. ตรวจสอบแบบฟอร์มแผนพัฒนาพนักงานรายบุคคล จำนวน 116 คน
2. คีย์ข้อมูลแบบสอบถามเรื่องภาพรวมการฝึกอบรมหลักสูตรธุรกิจแลกเปลี่ยนและโอนเงินตราต่างประเทศ รุ่นที่ 2-3 จำนวน 90 ชุด ใน Excel
3. คีย์ข้อมูลแบบสอบถามเรื่องภาพรวมการฝึกอบรมหลักสูตร การวิเคราห์งบการเงินและการประมาณการทางการเงิน รุ่นที่ 3 จำนวน 72 ชุด ใน Excel
4. ถ่ายเอกสาร จำนวน 10 ชุด
5. พิมพ์ข้อมูลแบบสอบถามเรื่องภาพรวมการฝึกอบรมหลักสูตรธุรกิจแลกเปลี่ยนและโอนเงินตราต่างประเทศ ที่เป็นชข้อมูลแบบแสดงความคิดเห็น รุ่นที่ 3 จำนวน 43 ชุด
6. เข้าเล่มเอกสารข้อมูลงบประมาณทุนการศึกษาพนักงานประจำปี 2553 จำนวน 6 เล่ม
ดับปริญญาเอก จำนวน 6 ชุด
7. ตรวจสอบแผนพัฒนาพนักงานรายบุคคลในสายงานตรวจสอบภายใน (ที่แก้ข้อมูลใหม่อีกรอบ) จำนวน 116 คน ในส่วนสนับสนุนงานตรวจสอบภายใน ฝ่ายตรวจสอบภายในสายสาขา ฝ่ายตรวจสอบเทคโนโลยีสารสนเทศและฝ่ายตรวจสอบภายในสำนักงานใหญ่ จำนวน 116 คน
8. ค้นหารายชื่อพนักงานในฟ้มแผนพัฒนางานรายบุคคล เนื่องจากมีวันที่เริ่มต้น กับ วันที่สิ้นสุดไม่ตรงกับ Report จำนวน 2 คน

ปัญหาและอุปสรรค
1.เนื่องจากแบบฟอร์มแผนพัฒนา มี 2 แบบ จะต้องตรวจให้ตรงกัน และข้อมูลในแผนมีจำนวนมาก จึงเกิดความสับสน
2. ใส่กระดาษในเครื่องถ่ายเอกสารไม่เป็น
3. อ่านลายมือไม่ออก
4. รายชื่อพนักงานและข้อมูลในแฟ้มมีจำนวนมาก ทำให้สับสน

วิธีการแก้ไขปัญหา
1. ตรวจแบบฟอร์มตรงที่ข้อมูลที่ต้องการให้ละเอียด ค่อยๆตรวจไม่รีบร้อน ข้อมูลจึงไม่มีปัญหา และถูกต้อง
2. ไปถามพี่ที่สั่งงานให้ทำ ว่าใส่กระดาษอย่างไร
3. ถามเพื่อนๆที่ฝึกงานด้วยกันว่าอ่านว่าอย่างไร แล้วช่วยๆกันสะกด
4. เปิดทีละหน้า ไม่รีบร้อน

ประโยชน์ที่ได้รับ
1. เพิ่มพูนทักษะในการใช้อุปกรณ์สำนักงาน
2. มีความรอบคอบในการทำงาน
3. มีสติในการทำงานมากกว่านี้
4. มีความรู้เกี่ยวกับ ชื่อย่อของตำแหน่งต่าง ๆ ในธนาคารมากขึ้น

ข้อเสนอแนะ
- ควรแบ่งงานกันทำให้มากกว่านี้ ไม่ควรใช้นักศึกษาฝึกงานเพียงคนเดียว

รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 1 ระหว่างวันที่ 1-5 พฤศจิกายน 2553

งานที่ปฏิบัติ
1. ตรวจสอบรายชื่อผู้เข้ารับการรอบรมประชุมสัมมนาทั้งภายในและภายนอกองค์การ ในตำแหน่ง ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน รองผู้อำนวยการธนาคารออมสินอาวุโส รองผู้อำนวยการธนาคารออมสิน ผู้ช่วยผู้อำนวยการธนาคารออมสิน ผู้จัดการฝ่าย ผู้จัดการภาค ผู้จัดการเขต และหัวหน้าส่วน ที่เข้ารับการอบรมในเดือนกรกฎาคม สิงหาคม กันยายน และตุลาคม จำนวน 2,031 คน
2. เช็คประวัติข้อมูลการอบรมหลักสูตรในเดือนกรกฎาคม สิงหาคม กันยายน และตุลาคม จำนวน 98 ชุด
3. ถ่ายเอกสาร จำนวน 12 ชุด
4. ตรวจสอบรายชื่อพนักงาน 20 คน
5. พิมพ์รายงานการประชุมคณะกรรมการการกำหนดหลักเกณฑ์และกิจกรรมโครงการบริหารจัดการคนเก่งคนดี
6. พิมพ์เอกสารบันทึกข้อความ จำนวน 5 แผ่น
7. คีย์แบบสอบถามเรื่องภาพรวมการฝึกอบรมหลักสูตรธุรกิจแรกเปลี่ยนและโอนเงินตราต่างประเทศ รุ่นที่ 1 จำนวน 42 คน ใน Excel

ปัญหาและอุปสรรค
1. ถ่ายเอกสารไม่เป็น
2. ไม่เข้าใจงานที่ได้รับมอบหมาย
3. อ่านลายมือไม่ออก

วิธีการแก้ไขปัญหา
1. พี่ช่วยสอนวิธีการถ่ายเอกสาร
2. เข้าไปถามพี่ตรงงานที่เราไม่เข้าใจและกลับมาปฏิบัติงาน
3. พยายามสะกดให้ออก ถ้าคำไหนที่ไม่ได้จริงๆ ก้อถามพี่พี่สั่งงานให้ทำ

ประโยชน์ที่ได้รับ

1. มีความรู้เกี่ยวกับ ชื่อย่อของตำแหน่งต่าง ๆ ในธนาคารมากขึ้น
2. เพิ่มพูนทักษะการใช้อุปกรณ์สำนักงาน
3. มีความรู้เกี่ยวกับการใช้โปรแกรม Microsoft Excel มากยิ่งขึ้น
4. พี่ๆ ช่วยสอนงานในสิ่งที่เราไม่เข้าใจควรเตรียมกระดาษ A4 ให้เพียงพอต่อความต้องการ เพราะเมื่อกระดาษหมด จึงไม่สามารถถ่ายเอกสารได้

ข้อเสนอแนะ

- ควรเตรียมกระดาษ A4 ให้เพียงพอต่อความต้องการ เพราะเมื่อกระดาษหมด จึงไม่สามารถถ่ายเอกสารได้