การปฏิบัติ
1. พิมพ์หน้าปกรายชื่อผู้ส่งผลงานเข้าประกวดโครงการ GSB Idea ด้านความคิดเชิงนวรรตกรรม เรื่อง การตลาด จำนวน 38 คน
2. พิมพ์หน้าปกรายชื่อผู้ส่งผลงานเข้าประกวดโครงการ GSB Idea ด้านความคิดเชิงนวรรตกรรม เรื่อง การบริการ จำนวน 24 คน
3. พิมพ์หน้าปกรายชื่อผู้ส่งผลงานเข้าประกวดโครงการ GSB Idea ด้านความคิดเชิงนวรรตกรรม เรื่อง การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาช่วยในการปฏิบัติงาน จำนวน 21 คน
4. พิมพ์หน้าปกรายชื่อผู้ส่งผลงานเข้าประกวดโครงการ GSB Idea ด้านความคิดเชิงนวรรตกรรม เรื่อง การปรับปรุงกระบวนการทำงาน/ลดขั้นตอนงาน จำนวน 14 คน
5. บันทึกแบบติดตามและประเมินผลแผนพัฒนารายบุคคล (IDP) Monitoring ของผู้จัดการสาขา
6. เขียนรายชื่อและอีเมล์ของผู้ส่งผลงานเข้าประกวดโครงการ GSB Idea จำนวน 107 คน
7. จัดทำตารางปฏิบัติงานใน Excel เดือนมกราคม – ธันวาคม 2554 จำนวน 4 แผ่น
8. เดินเอกสาร จำนวน 2 แฟ้ม
9. ถ่ายเอกสาร จำนวน 17 ชุด
ปัญหาและอุปสรรค
1. แบบประเมินจัดทำใน Access ไม่สามารถ Copy มาวางใน Excel ได้
การแก้ไขปัญหา
1. ต้องพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
ประโยชน์ที่ได้รับ
1. ได้เรียนรู้เกี่ยวกับการใช้ Microsoft Access มากยิ่งขึ้น
2. มีความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์สำนักงานเพิ่มมากขึ้นและใช้อุปกรณ์สำนักงานได้อย่างถูกต้องเช่น เครื่องถ่ายเอกสาร
3. ได้มีโอกาสรู้จักผู้คนมากมายมากขึ้น
ข้อเสนอแนะ
- อยากให้พนักงานที่ทำแผนพัฒนารายบุคคล IDP Monitoring ตรวจสอบข้อมูลที่ตนเองจะพัฒนาให้เรียบร้อยและครบถ้วนมากยิ่งขึ้น ผู้ที่ตรวจสอบจะได้ไม่เสียเวลาแก้ไข และพนักงานก็จะได้ไม่ต้องกลับไปทำใหม่อีกครั้ง
28 มกราคม 2554
รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 12 ระหว่างวันที่ 17-21 มกราคม 2554
การปฏิบัติ
1. ออกแบบฟอร์มรายชื่อผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมด จำนวน 18 ภาค
2. ออกแบบฟอร์มสำหรับให้กรอกข้อมูลขนาดเสื้อที่จะใส่เข้าประชุม ทั้งหมด 8 Size จำนวน 1 แบบ
3. ออกแบบฟอร์มสรุปขนาดเสื้อ จำนวน 1 แบบ
4. ส่งข้อมูลแบบฟอร์มที่ได้จัดทำไว้ให้กับหน่วยงานสายงานกิจการสาขา จำนวน 18 ภาค โดยส่งทางอีเมล์ของแต่ละภาค
5. จัดหมวดหมู่เอกสาร เพื่อเตรียมความพร้อมในการจัดทำข้อมูล
6. จัดรายชื่อผู้เข้าพัก จำนวน 18 ภาค จำนวน 884 คน
7. พิมพ์ข้อมูลลงใน Excel และจัดหมวดหมู่ ทั้งหมด 18 ภาค
8. ตรวจสอบการเข้าพักระหว่างวันที่ 27-29 ม.ค. 54 ให้มีความถูกต้อง และส่งรายชื่อผู้เข้าพักให้ทางโรงแรมเพื่อเตรียมห้องพักสำหรับการสัมมนา จำนวน 18 ภาค
9. ตรวจสอบขนาดเสื้อ จำนวน 884 คน ให้ตรงกับข้อมูลที่ส่งมาให้
10. จัดพิมพ์สรุปยอดจำนวนขนาดเสื้อ จำนวน 884 คน
11. ทำแบบสรุปข้อมูลที่เข้าร่วมประชุมเชิงปฏิบัติการและอบรมสำหรับผู้บริหารระดับผู้จัดการสาขา
12. ตรวจเช็ครายชื่อผู้เข้าร่วมประชุมเชิงปฏิบัติการที่พัทยา จำนวน 884 คน
13. ถ่ายเอกสาร จำนวน 15 ชุด
ปัญหาและอุปสรรค
1. รายชื่อผู้เข้าร่วมประชุม มีการเปลี่ยนแปลงอยู่บ่อยครั้ง ทำให้ต้องทำการแก้ไขอยู่ทุกวัน
2. เมื่อเปลี่ยนรายชื่อผู้เข้าร่วมประชุมทำให้ต้องไปแก้ไขข้อมูลขนาดเสื้อด้วย
การแก้ไขปัญหา
1. แก้ไขข้อมูลตามที่ได้รับมา
2. แก้ไขรายชื่อผู้เข้าร่วมประชุมเสร็จแล้ว ก็แก้ไขขนาดเสื้อ
ประโยชน์ที่ได้รับ
- มีความรู้เกี่ยวกับการใช้โปรแกรม Microsoft Excel มากยิ่งขึ้น
ข้อเสนอแนะ
- ควรทำงานให้เป็นระบบมากกว่านี้
1. ออกแบบฟอร์มรายชื่อผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมด จำนวน 18 ภาค
2. ออกแบบฟอร์มสำหรับให้กรอกข้อมูลขนาดเสื้อที่จะใส่เข้าประชุม ทั้งหมด 8 Size จำนวน 1 แบบ
3. ออกแบบฟอร์มสรุปขนาดเสื้อ จำนวน 1 แบบ
4. ส่งข้อมูลแบบฟอร์มที่ได้จัดทำไว้ให้กับหน่วยงานสายงานกิจการสาขา จำนวน 18 ภาค โดยส่งทางอีเมล์ของแต่ละภาค
5. จัดหมวดหมู่เอกสาร เพื่อเตรียมความพร้อมในการจัดทำข้อมูล
6. จัดรายชื่อผู้เข้าพัก จำนวน 18 ภาค จำนวน 884 คน
7. พิมพ์ข้อมูลลงใน Excel และจัดหมวดหมู่ ทั้งหมด 18 ภาค
8. ตรวจสอบการเข้าพักระหว่างวันที่ 27-29 ม.ค. 54 ให้มีความถูกต้อง และส่งรายชื่อผู้เข้าพักให้ทางโรงแรมเพื่อเตรียมห้องพักสำหรับการสัมมนา จำนวน 18 ภาค
9. ตรวจสอบขนาดเสื้อ จำนวน 884 คน ให้ตรงกับข้อมูลที่ส่งมาให้
10. จัดพิมพ์สรุปยอดจำนวนขนาดเสื้อ จำนวน 884 คน
11. ทำแบบสรุปข้อมูลที่เข้าร่วมประชุมเชิงปฏิบัติการและอบรมสำหรับผู้บริหารระดับผู้จัดการสาขา
12. ตรวจเช็ครายชื่อผู้เข้าร่วมประชุมเชิงปฏิบัติการที่พัทยา จำนวน 884 คน
13. ถ่ายเอกสาร จำนวน 15 ชุด
ปัญหาและอุปสรรค
1. รายชื่อผู้เข้าร่วมประชุม มีการเปลี่ยนแปลงอยู่บ่อยครั้ง ทำให้ต้องทำการแก้ไขอยู่ทุกวัน
2. เมื่อเปลี่ยนรายชื่อผู้เข้าร่วมประชุมทำให้ต้องไปแก้ไขข้อมูลขนาดเสื้อด้วย
การแก้ไขปัญหา
1. แก้ไขข้อมูลตามที่ได้รับมา
2. แก้ไขรายชื่อผู้เข้าร่วมประชุมเสร็จแล้ว ก็แก้ไขขนาดเสื้อ
ประโยชน์ที่ได้รับ
- มีความรู้เกี่ยวกับการใช้โปรแกรม Microsoft Excel มากยิ่งขึ้น
ข้อเสนอแนะ
- ควรทำงานให้เป็นระบบมากกว่านี้
รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 11 ระหว่างวันที่ 10-14 มกราคม 2554
การปฏิบัติ
1. จัดทำปฏิทินตารางงานใน Excel
2. ถ่ายเอกสาร A3 จำนวน 4 แผ่น
3. นำเอกสาารไปส่งตึก 3 ชั้น 2
4. เดินไปรับงานที่ส่งไปแก้ไข พร้อมทั้งบันทึกข้อมูล จำนวน 5 คน
5. พิมพ์รายชื่อพนักงาน เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล์ ลงใน Excel จำนวน 100 รายชื่อ
6. เดินไปรับเอกสารแบบประเมิน Competency ลงในคอมพิวเตอร์ จำนวน 25 ชุด
7. ทำการบันทึกข้อมูลแบบประเมิน Competency ลงในคอมพิวเตอร์ จำนวน 50 คน
8. ถ่ายเอกสาร จำนวน 15 ชุด
9. ติดหางปลา จำนวน 9 ชุด
10. ติดต่อฝ่ายธุรการ เพื่อเบิกแฟ้ม จำนวน 5 แฟ้ม
11. จัดทำเอกสาร จำนวน 2 แฟ้ม
12. ช่วยพี่ๆ ฝ่ายฝึกอบรมทำลายเอกสารธนาคารตั้งแต่ปี 2548-2550 และแยกแฟ้มตั้งแต่ปี 2548-2550 ออกมาจากตู้เอกสาร
13. พิมพ์ขนาดเสื้อของผู้จัดการสาขาทั้ง 18 ภาค ที่จะเข้าร่วมประชุมเชิงปฏิบัติการและอบรมสำหรับผู้จัดการสาขาขึ้นไป ประจำปี 2554 ในระหว่างวันที่ 28-29 ม.ค. 54 จำนวน 884 คน
14. ออกแบบฟอร์มการจัดคู่พักของผู้เข้าร่วมประชุม จำนวน 18 ภาค
ปัญหาและอุปสรรค
1.ปฏิทินตารางงานมีความกว้างเกินไป ทำให้ไม่สามารถบันทึกข้อมูลได้ทั้งหมด
2.ไม่ถัดใช้ Excel
3.ตั้งค่าหัวข้อหน้ากระดาษไม่เป็น
การแก้ไขปัญหา
1. จัดทำทีละไตรมาส
2. เมื่อไม่เข้าใจตรงไหนก็ถามเพื่อนที่รู้
3. ถามเพื่อนที่ฝึกงานด้วยกันว่าทำอย่างไร
1. จัดทำปฏิทินตารางงานใน Excel
2. ถ่ายเอกสาร A3 จำนวน 4 แผ่น
3. นำเอกสาารไปส่งตึก 3 ชั้น 2
4. เดินไปรับงานที่ส่งไปแก้ไข พร้อมทั้งบันทึกข้อมูล จำนวน 5 คน
5. พิมพ์รายชื่อพนักงาน เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล์ ลงใน Excel จำนวน 100 รายชื่อ
6. เดินไปรับเอกสารแบบประเมิน Competency ลงในคอมพิวเตอร์ จำนวน 25 ชุด
7. ทำการบันทึกข้อมูลแบบประเมิน Competency ลงในคอมพิวเตอร์ จำนวน 50 คน
8. ถ่ายเอกสาร จำนวน 15 ชุด
9. ติดหางปลา จำนวน 9 ชุด
10. ติดต่อฝ่ายธุรการ เพื่อเบิกแฟ้ม จำนวน 5 แฟ้ม
11. จัดทำเอกสาร จำนวน 2 แฟ้ม
12. ช่วยพี่ๆ ฝ่ายฝึกอบรมทำลายเอกสารธนาคารตั้งแต่ปี 2548-2550 และแยกแฟ้มตั้งแต่ปี 2548-2550 ออกมาจากตู้เอกสาร
13. พิมพ์ขนาดเสื้อของผู้จัดการสาขาทั้ง 18 ภาค ที่จะเข้าร่วมประชุมเชิงปฏิบัติการและอบรมสำหรับผู้จัดการสาขาขึ้นไป ประจำปี 2554 ในระหว่างวันที่ 28-29 ม.ค. 54 จำนวน 884 คน
14. ออกแบบฟอร์มการจัดคู่พักของผู้เข้าร่วมประชุม จำนวน 18 ภาค
ปัญหาและอุปสรรค
1.ปฏิทินตารางงานมีความกว้างเกินไป ทำให้ไม่สามารถบันทึกข้อมูลได้ทั้งหมด
2.ไม่ถัดใช้ Excel
3.ตั้งค่าหัวข้อหน้ากระดาษไม่เป็น
การแก้ไขปัญหา
1. จัดทำทีละไตรมาส
2. เมื่อไม่เข้าใจตรงไหนก็ถามเพื่อนที่รู้
3. ถามเพื่อนที่ฝึกงานด้วยกันว่าทำอย่างไร
ประโยชน์ที่ได้รับ
- มีความรู้เกี่ยวกับการใช้โปรแกรม Microsoft Excel มากยิ่งขึ้น
ข้อเสนอแนะ
- ควรเตรียมกระดาษ A4 ให้เพียงพอต่อความต้องการ เพราะเมื่อกระดาษหมด จึงไม่สามารถถ่ายเอกสารได้
9 มกราคม 2554
รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 10 ระหว่างวันที่ 4-7 มกราคม 2554
สัปดาห์ที่ 10 วันที่ 4-7 มกราคม 2554
ลากิจ (คุณตาเสียชีวิต)
ลากิจ (คุณตาเสียชีวิต)
รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 9 ระหว่างวันที่ 27-30 ธันวาคม 2553
การปฏิบัติ
1. ทำการแก้ไขและบันทึกแผนพัฒนาพนักงานรายบุคคล (Individual Development Plan : IDPs) ของส่วนต่าง ๆ ดังนี้
1.1 ส่วนปฏิบัติการศูนย์คอมพิวเตอร์ จำนวน 15 คน
1.2 ส่วนบริหารพัสดุและควบคุม จำนวน 20 คน
1.3 ส่วนสนับสนุนคอมพิวเตอร์ภาคใต้ จำนวน 20 คน
1.4 คอมพิวเตอร์ภาคกลาง จำนวน 30 คน
1.5 ส่วนจัดการระบบคอมพิวเตอร์ จำนวน 5 คน
2. ถ่ายเอกสาร จำนวน 40 ชุด
3. จัดทำแฟ้มเอกสาร จำนวน 5 แฟ้ม
ปัญหาและอุปสรรค
1. พนักงานเลือกเครื่องมือไม่ตรงกับหัวหน้าที่จัดทำแผนในระบบ
การแก้ไขปัญหา
1. ดูว่าหลักสูตรที่เลือกกับหลักสูตรที่จัดมาให้ตรงกันหรือเปล่า ถ้าหลักสูตรตรงกันก็สามารถบันทึกข้อมูลได้ แต่ถ้าหลักสูตรไม่ตรงกัน ก็ไม่สามารถบันทึกข้อมูลได้ แล้วนำรายชื่อดังกล่าว ส่งไปยังเจ้าของและให้ทำการเลือกเครื่องมือใหม่อีกครั้ง
ประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้ความรู้เกี่ยวกับเอกสารต่าง ๆ คือ การจัดเอกสารเข้าแฟ้มโดยแยกตามหมวดหมู่
ข้อเสนอแนะ
- อยากให้พนักงานที่ทำแผนพัฒนารายบุคคล IDP Monitoring ตรวจสอบข้อมูลที่ตนเองจะพัฒนาให้เรียบร้อยและครบถ้วนมากยิ่งขึ้น ผู้ที่ตรวจสอบจะได้ไม่เสียเวลาแก้ไข และพนักงานก็จะได้ไม่ต้องกลับไปทำใหม่อีกครั้ง
1. ทำการแก้ไขและบันทึกแผนพัฒนาพนักงานรายบุคคล (Individual Development Plan : IDPs) ของส่วนต่าง ๆ ดังนี้
1.1 ส่วนปฏิบัติการศูนย์คอมพิวเตอร์ จำนวน 15 คน
1.2 ส่วนบริหารพัสดุและควบคุม จำนวน 20 คน
1.3 ส่วนสนับสนุนคอมพิวเตอร์ภาคใต้ จำนวน 20 คน
1.4 คอมพิวเตอร์ภาคกลาง จำนวน 30 คน
1.5 ส่วนจัดการระบบคอมพิวเตอร์ จำนวน 5 คน
2. ถ่ายเอกสาร จำนวน 40 ชุด
3. จัดทำแฟ้มเอกสาร จำนวน 5 แฟ้ม
ปัญหาและอุปสรรค
1. พนักงานเลือกเครื่องมือไม่ตรงกับหัวหน้าที่จัดทำแผนในระบบ
การแก้ไขปัญหา
1. ดูว่าหลักสูตรที่เลือกกับหลักสูตรที่จัดมาให้ตรงกันหรือเปล่า ถ้าหลักสูตรตรงกันก็สามารถบันทึกข้อมูลได้ แต่ถ้าหลักสูตรไม่ตรงกัน ก็ไม่สามารถบันทึกข้อมูลได้ แล้วนำรายชื่อดังกล่าว ส่งไปยังเจ้าของและให้ทำการเลือกเครื่องมือใหม่อีกครั้ง
ประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้ความรู้เกี่ยวกับเอกสารต่าง ๆ คือ การจัดเอกสารเข้าแฟ้มโดยแยกตามหมวดหมู่
ข้อเสนอแนะ
- อยากให้พนักงานที่ทำแผนพัฒนารายบุคคล IDP Monitoring ตรวจสอบข้อมูลที่ตนเองจะพัฒนาให้เรียบร้อยและครบถ้วนมากยิ่งขึ้น ผู้ที่ตรวจสอบจะได้ไม่เสียเวลาแก้ไข และพนักงานก็จะได้ไม่ต้องกลับไปทำใหม่อีกครั้ง
รายงานการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 8 ระหว่างวันที่ 20-24 ธันวาคม 2553
การปฏิบัติ
1. ทำการแก้ไขและบันทึกแผนพัฒนาพนักงานรายบุคคล (Individual Development Plan : IDPs) ของส่วนต่าง ๆ ดังนี้
1.1 ส่วนสนับสนุนคอมพิวเตอร์ภาคเหนือ จำนวน 20 คน
1.2 ส่วนสนับสนุนคอมพิวเตอร์ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จำนวน 25 คน
1.3 ส่วนพัฒนาระบบงานบริการลูกค้าด้านสินเชื่อ จำนวน 25 คน
1.4 ส่วนพัฒนาระบบงานบริการลูกค้าด้าน Self Service จำนวน 30 คน
1.5 ส่วนประกันคุณภาพระบบงานบริการลูกค้า จำนวน 35 คน
1.6 ส่วนจัดการระบบคอมพิวเตอร์ จำนวน 15 คน
2. ถ่ายเอกสาร จำนวน 10 ชุด
3. เดินเอกสาร จำนวน 2 ชุด
ปัญหาและอุปสรรค
1. โปรแกรมของเครื่องคอมพิวเตอร์ เกิดความขัดข้อง เมื่อต้องการบันทึกข้อมูล
2. รหัสพนักงานไม่ตรงกับ ชื่อ-สกุล
3. พนักงานเอก BI ไม่ถูก
4. มาตรฐานการวัดผลมีไม่ครบถ้วน
การแก้ไขปัญหา
1. ต้องทำการแก้ไขข้อมูล และบันทึกใหม่อีกครั้ง
2. จดรหัสพนักงานคนดังกล่าวไว้ แล้วนำรหัสที่มีปัญหาไปถามพี่ที่มอบหมายงานให้ทำ
3. ต้องนำเอกสารไปส่งคืนพนักงานคนที่มีปัญหา แล้วให้พี่ที่เป็นพนักงานคนดังกล่าวทำการแก้ไขข้อมูลของตนเอง
4. ต้องทำการเว้นชื่อพนักงาน และ FC ดังกล่าวไว้ก่อน เพราะไม่สามารถบันทึกข้อมูลได้
ประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้เรียนรู้การทำงานร่วมกับผู้อื่น
ข้อเสนอแนะ
- เครื่องถ่ายเอกสารมีน้อยเกินไป ไม่เพียงพอต่อความต้องการใช้งาน จึงควรจัดหาเครื่องถ่ายเอกสารมาเพิ่มเติม
1. ทำการแก้ไขและบันทึกแผนพัฒนาพนักงานรายบุคคล (Individual Development Plan : IDPs) ของส่วนต่าง ๆ ดังนี้
1.1 ส่วนสนับสนุนคอมพิวเตอร์ภาคเหนือ จำนวน 20 คน
1.2 ส่วนสนับสนุนคอมพิวเตอร์ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จำนวน 25 คน
1.3 ส่วนพัฒนาระบบงานบริการลูกค้าด้านสินเชื่อ จำนวน 25 คน
1.4 ส่วนพัฒนาระบบงานบริการลูกค้าด้าน Self Service จำนวน 30 คน
1.5 ส่วนประกันคุณภาพระบบงานบริการลูกค้า จำนวน 35 คน
1.6 ส่วนจัดการระบบคอมพิวเตอร์ จำนวน 15 คน
2. ถ่ายเอกสาร จำนวน 10 ชุด
3. เดินเอกสาร จำนวน 2 ชุด
ปัญหาและอุปสรรค
1. โปรแกรมของเครื่องคอมพิวเตอร์ เกิดความขัดข้อง เมื่อต้องการบันทึกข้อมูล
2. รหัสพนักงานไม่ตรงกับ ชื่อ-สกุล
3. พนักงานเอก BI ไม่ถูก
4. มาตรฐานการวัดผลมีไม่ครบถ้วน
การแก้ไขปัญหา
1. ต้องทำการแก้ไขข้อมูล และบันทึกใหม่อีกครั้ง
2. จดรหัสพนักงานคนดังกล่าวไว้ แล้วนำรหัสที่มีปัญหาไปถามพี่ที่มอบหมายงานให้ทำ
3. ต้องนำเอกสารไปส่งคืนพนักงานคนที่มีปัญหา แล้วให้พี่ที่เป็นพนักงานคนดังกล่าวทำการแก้ไขข้อมูลของตนเอง
4. ต้องทำการเว้นชื่อพนักงาน และ FC ดังกล่าวไว้ก่อน เพราะไม่สามารถบันทึกข้อมูลได้
ประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้เรียนรู้การทำงานร่วมกับผู้อื่น
ข้อเสนอแนะ
- เครื่องถ่ายเอกสารมีน้อยเกินไป ไม่เพียงพอต่อความต้องการใช้งาน จึงควรจัดหาเครื่องถ่ายเอกสารมาเพิ่มเติม
สมัครสมาชิก:
บทความ (Atom)